Sob nova direção: 3 primeiros passos para iniciar as operações do negócio que acabei de comprar

Investir em uma empresa já instalada traz uma série de vantagens, especialmente quando a aquisição é feita por intermédio de uma consultoria, como é o caso da Monteiro de Siqueira. A compra com o suporte especializado dá mais segurança ao processo por ter a transparência nas informações e a possibilidade de confirmação dos dados financeiros do negócio como pontos-chave para o fechamento do negócio, oferecendo assim menor risco ao empresário que está investindo.

Mas assim que o negócio é concretizado e passa para a nova direção, o novo proprietário, independentemente se já possui experiência no ramo ou não, precisa tomar algumas providências. Listamos a seguir três dessas providências, que podem ser considerados os primeiros passos para iniciar as operações do novo negócio.

Avaliar a infraestrutura

Como destacado acima, fechar negócio com o apoio de uma consultoria especializada já é um passo importante para que o retorno com o investimento seja alcançado. Mas ainda assim, independentemente do ramo de atuação, quando iniciar as operações, faça uma avaliação detalhada sobre a estrutura do negócio que comprou e seus ativos.

Por estrutura entende-se desde questões como decoração, mobiliário, apresentação visual, frota de veículos, computadores, prateleiras, software de gestão, maquinários… A conclusão após a avaliação pode ser que não há necessidade de investir em estrutura neste primeiro momento. Mas se houver, liste quais são as prioridades. Sendo prático na escolha do que irá fazer, opte por investir em itens da estrutura que influenciam diretamente no resultado do negócio e contribuem para geração de caixa e a longevidade da empresa.

Conhecer a clientela

Na compra do negócio, as informações sobre o público-alvo são essenciais. Verifica-se isso pelos dados dos clientes e também pelo ramo de atuação e pela própria localização do negócio. Temos boas pistas sobre quem é a cliente a partir do que é comercializado e do movimento no entorno do estabelecimento.

Mas o recomendado é que no início das operações, o novo proprietário crie formas de obter mais informações sobre a clientela. Para empreendimentos de menor porte, que funcionam em bairros, por exemplo, circular pela vizinhança, conversar com outros empresários, pode render bons insights sobre o público que deve mirar.

Em outros negócios, pequenos questionários podem ajudar. Case a pesquisa com alguma recompensa. O que você pode dar em troca por no máximo cinco perguntas? Procure ser direto nas perguntas. A ideia é captar o essencial, aquilo que possa ajudar a identificar hábitos, grau de interesse. Esta ação é possível de ser executada de formas variadas: no próprio estabelecimento, em eventos como feiras e exposições ou online com a ajuda de ferramentas como os formulários grátis do Google.

Divulgar as novidades

Muitos empreendedores quando assumem a gestão de um novo negócio costumam avisar que o mesmo agora está “sob nova direção”. Em alguns, que fazem atendimento direto ao consumidor final, é comum aparecer uma faixa pendurada junto à fachada do estabelecimento. Mas será essa a melhor estratégia para divulgar a mudança? Pode ser um tiro no pé.

Como já vimos aqui no blog da Monteiro de Siqueira, a venda de um negócio pode ter inúmeros motivos. Mas ao ver a faixa do “sob nova direção”, a primeira coisa que o público pensa é que o negócio não estava dando certo, que o produto ou serviço oferecido não era bom e que por isso o antigo dono precisou passar o ponto.

Procure ser criativo ao comunicar as novidades do negócio sem que precise estender uma faixa “sob nova direção”. Crie promoções, use as redes sociais, fidelize os clientes atuais para que eles sejam “embaixadores” da novidade.
Não precisa dar detalhes sobre a negociação, mas aponte sempre os pontos positivos da mudança, o que pretende fazer, o que tem a oferecer a partir da decisão de investir no empreendimento. Ou seja, em vez da decisão de venda do antigo proprietário, valorize a sua decisão de comprar o negócio e torná-lo melhor.

Quer conhecer oportunidades de negócios e saber mais sobre como adquirir uma empresa? Consulte a Monteiro de Siqueira.

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